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Política de Cookies y Tecnologías Similares

Qué guardamos en tu dispositivo, para qué sirve cada categoría, cuánto dura y cómo puedes controlarlo.

Además de cookies usamos almacenamiento local y de sesión del navegador, que cumplen funciones parecidas. Esta política aplica a todos ellos y complementa el Aviso de Privacidad.

1. Qué son y para qué sirven

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en tu navegador y que le permite recordarte entre páginas o entre visitas. El almacenamiento local y de sesión funciona de forma similar, pero no se envía en cada petición.

No todas sirven para lo mismo: algunas son indispensables para que puedas iniciar sesión; otras recuerdan tus preferencias; otras miden uso y, cuando corresponda, apoyan campañas publicitarias.

No usamos cookies para capturar contraseñas, datos de tarjeta ni contenido de tus documentos.

2. Categorías que utilizamos

EsencialesMantienen la sesión, validan el token de acceso, protegen contra falsificación de solicitudes y permiten el funcionamiento del carrito y del panel. Sin ellas el servicio no opera y no requieren consentimiento.
PreferenciasGuardan idioma, tema visual, skin, densidad de la interfaz, filtros de tablas y si ya viste el aviso de bienvenida. Su rechazo no rompe el servicio, solo reinicia tus preferencias.
SeguridadRegistran el dispositivo aproximado y el intento de acceso para detectar sesiones anómalas y limitar intentos repetidos.
AnalíticasMiden visitas, páginas vistas y errores de forma agregada para mejorar el producto. No se usan para identificarte personalmente en publicidad.
MarketingSolo cuando existe consentimiento: permiten medir campañas y evitar mostrarte el mismo anuncio de forma repetida.
Pasarelas de pagoStripe, Mercado Pago, PayPal y Clip instalan sus propias cookies antifraude durante el proceso de pago, en su dominio y bajo su política.

3. Duración

  • ▸De sesión: desaparecen al cerrar el navegador (por ejemplo, el estado de la navegación y el carrito temporal).
  • ▸Persistentes: duran entre 30 días y 12 meses según la finalidad; las de preferencias se renuevan cada vez que cambias una opción.
  • ▸Las de pasarelas de pago las define cada proveedor y suelen durar minutos u horas.
  • ▸Puedes borrarlas en cualquier momento desde tu navegador; al hacerlo se cierra la sesión.

4. Consentimiento y control

Las cookies esenciales y de seguridad se instalan por interés legítimo en operar el servicio. Las analíticas y de marketing se activan únicamente cuando las aceptas o cuando tu configuración del navegador lo permite expresamente.

Puedes rechazar las no esenciales sin perder acceso a la plataforma: el servicio seguirá funcionando con funciones reducidas de medición.

El control definitivo está en tu navegador: ajustes de privacidad, bloqueo por sitio, modo incógnito y borrado de datos. Ten en cuenta que bloquear las esenciales impide iniciar sesión.

Si usas la aplicación móvil, el control equivalente está en los ajustes del sistema operativo y en la configuración de privacidad de la app.

5. Terceros

Las pasarelas de pago y los proveedores de analítica o publicidad que lleguen a estar activos instalan sus propias cookies desde sus dominios y responden por ellas conforme a sus políticas.

No vendemos datos obtenidos por cookies ni los compartimos con anunciantes para que te identifiquen personalmente.

Si en el futuro se integra un proveedor nuevo con cookies propias, se reflejará en esta política antes de su activación.

6. Tu elección se respeta

Cuando expresas una preferencia sobre cookies no esenciales, la plataforma la conserva y no vuelve a solicitarla en cada visita. Si cambias de dispositivo, de navegador o borras los datos del sitio, la preferencia se pierde y se te preguntará de nuevo.

7. Cómo eliminar lo que ya está guardado

  • ▸Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
  • ▸Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
  • ▸Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
  • ▸Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
  • ▸Android/iOS: ajustes de la app y del sistema, sección de privacidad.

8. Cookies y pagos

Durante el pago, las cookies de la pasarela son indispensables para su proceso antifraude. Si las bloqueas, el pago puede rechazarse aunque tu tarjeta tenga fondos. Los datos de tarjeta se capturan en el dominio del proveedor y no pasan por cookies de la plataforma.

9. Cambios y contacto

Esta política puede actualizarse cuando cambien las tecnologías usadas o la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización. Para dudas sobre cookies o datos personales, usa el canal de privacidad del Centro de Soporte indicado en el Aviso de Privacidad.

Última actualización: 10 de noviembre de 2026 · NEXUS LOGISTICS